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Willkommen, was können wir für Sie tun?

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Sie wünschen Beratung oder haben technische Fragen? Ist Ihre Sendung nicht angekommen oder Sie möchten etwas zurück geben? Probleme mit unserem Onlineshop? Rufen Sie uns an, wir helfen gerne weiter.

Tel: +49 (0) 7034 655 16 85 | Mo bis Fr von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr | Sa und So geschlossen

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Vertrauensgarantie

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl und sicher fühlen. Daher haben wir eigene Verhaltensregeln geschaffen, um dies zu gewährleisten.


Bestellen als Gast ohne Anmeldung

Um eine Bestellung zu tätigen müssen Sie sich in unserem Onlineshop nicht anmelden und auch kein Kundenkonto erstellen. Sie können während der Kaufabwicklung auswählen, dass Sie Ihre Daten nur für diesen einen Kaufvorgang eingeben möchten.


keine unerwünschten E-Mails oder Werbung

Sie erhalten von uns keine ständigen Werbemails oder Newsletter, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich dafür entschieden (anhaken während des Bestellvorgangs). Aber selbst dann senden wir nur sehr selten Nachrichten oder Newsletter, z.B. um unsere neue Adresse mitzuteilen, als wir umgezogen sind.


keine unerwünschte Anrufe

Wir rufen unsere Kunden niemals zu Werbezwecke an. Lassen sich Probleme nicht per Email oder einfacher im persönlichen Gespräch beheben, rufen wir auch an. Jedoch nur wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Rufnummer mitgeteilt haben. Wir achten Ihre Privatsphäre.


Ihre Daten bleiben geheim

Wir werden niemals Ihre Daten an Datenhändler verkaufen oder weitergeben. Wir verwenden Ihre Daten nur im Zusammenhang mit einer Bestellung. Ihre persönlichen Daten geben wir nur im Rahmen des unbedingt erforderlichen weiter, um Ihre Bestellung abwickeln zu können, z.B. an den Versanddienstleister.